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常见问题

报名

大士能源收到您完成的在线申请和文件后,大约需要2到3周的时间才能完成向大士能源的转移。

大士能源将根据您的首选转让日期向新加坡能源公司提交您的申请,如果可以实现您的首选转让日期,他们将通知我们。

如果无法达到首选的转移日期,新加坡能源公司将指定另一个转移日期。

新加坡能源公司将向您发送一封信,通知您转帐以及您的保证金更新。

不用担心,从新加坡能源公司,转换到大士能源,没有额外的第三方费用或收费!

我们所有的标准和非标准价格计划都包含在内,并且不包含经常性的月度费用。 您注册的费率就是您将要支付的费率,在合同期内。您不会收到意外的费用。

是的,如果您征得他们的同意,您可以代表您的家人/配偶或其他人转换。 请根据业主的详细信息填写注册表。

在我们这边,我们将帮助验证所有者(主帐户)是否知道并同意您将代表他们进行转换,所以不用担心!

简单的!

第1步:选择适合您的用电计划。

第2步:确保您已通读包含所选电力计划重要信息的咨询说明、资料单和条款与条件。

第3步:在我们的网站或我们的任何路演中注册!大士能源将为您处理转账。

您也可以在下方留下您的详细信息,以便我们取得联系。

在新加坡,所有家庭都必须在新加坡能源公司开立公用事业账户(用于水、电、气和/或垃圾收集服务)以提供公用事业。

如果您要搬家,则需要关闭您当前在新加坡能源公司的公用事业账户,并为新地址开设一个新账户。

此后,您可以与大士电力签约或通知我们,如果您是现有的住宅客户,我们将为您的电力账户提出转账申请。

您可以访问新加坡能源公司网站了解更多信息。

大士能源将在您签署电力计划后帮助新客户通知新加坡能源公司 。

客户端不需要采取进一步的行动。

如果您符合条件,则可以通过选择最适合您需求的价格计划来注册。

您需要提供以下信息:

  • 符合条件的地址;
  • 申请人的身份证号码(用于验证目的);
  • 上一张新加坡能源公司账单的新能源帐号和图像;
  • 租赁协议(如果您是房屋的租户)

不幸的是,我们没有堆叠的活动和推荐代码。

您可以选择使用活动代码或从朋友那里获得的推荐代码。

如果您从其他零售商转入,请在在线申请表中注明 1) 您当前的电力零售商和 2) 您的MSS 帐号,因为这些详细信息对于转移是必需的。 请附上您最新的电费单或大士能源账单以供我们参考

由于新加坡能源是我们的账单代理,请注意您将需要补足新加坡能源集团的保证金,该保证金在您之前更换零售商时已部分退还给您(如果您当前的零售商也聘请新能源作为其账单代理则不适用)

如果您需要不同的开始日期,请联系我们。请注意,开始日期的任何更改均须经各方确认。您可能希望咨询您当前的零售商,以获得与他们当前签订的合同方面的帮助。

如果您需要进一步的帮助,请于周一至周五(公共假期除外)上午 9 点至下午 5 点 30分致电我们的热线 6838 6888 或发送电子邮件至 cuscare@tuaspower.com.sg 联系我们。

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Fill up your details online and we’ll submit the request to transfer on your behalf to get greater electricity savings!

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